2）专门设立由具有丰富产品使用和维修维护实践经验的技术人员组成的售后服务部门和用户技术支持部门：客服部。设有客服热线：1477-6367261，在接到用户电话后及时响应，限时答复。必要时，派技术人员到客户现场提供技术支持服务。对于超过质保期的客户，长期与客户签订年度维护协议，对产品提供终身维修维护服务，令客户放心。
3）公司设立了独立的质检机构。产品以质量为本，顾客满意为原则，所有产品出厂前由质检小组按照程序文件进行出厂检验，凡涉及质量缺陷的一律更换，返工处理合格后回用。一切质量隐患杜绝在公司内发生，保证了出厂产品质量合格率。
4）客服部下设客户服务中心，通过网络对公司产品进行组网运行监视，每天定期远程查看客户系统运行情况，及时发现问题，并主动与客户联系，解决问题。用户可以通过不同方式向客户服务中心提出服务申报，如：通过电话、传真、信函、E-mail、来访。客户服务中心由专人值守，在下班后将直接转接至手机。确保产品在使用期间，能够稳定、安全运行。